CONDITIONS D'UTILISATION DU SERVICE D'AVIS ET DE NOTE DES CLIENTS IHG
Les présentes Conditions d'utilisation régissent l'utilisation du service d'avis et de note des clients IHG (le « Service ») proposé par Six Continents Hotels, Inc., une société du groupe InterContinental Hotels Group (« IHG »).
En envoyant une note, un avis, des informations vous identifiant personnellement, des photos ou toute autre information (du « Contenu ») dans le cadre de l'utilisation du Service, vous déclarez et garantissez que :
- Vous avez récemment séjourné dans l'hôtel (l'« Hôtel ») auquel votre note et avis s'appliquent ;
- Vous êtes le seul auteur et détenteur des droits de propriété intellectuelle concernant le Contenu que vous envoyez ;
- Vous avez atteint l'âge de la majorité dans l'état dans lequel vous résidez ;
- Vous n'êtes actuellement pas employé ou fournisseur d'IHG, ni d'aucun de ses affiliés ou détenteurs de licence ; et
- Le Contenu que vous envoyez n'enfreint pas les présentes Conditions d'utilisation ni les Recommandations du service d'avis et de note des clients IHG (les « Recommandations ») et n'est pas destiné à causer préjudice à aucune entité ou personne quelle qu'elle soit.
Vous acceptez que vous ne devez pas envoyer le type de Contenu suivant et que les avis comportant ce genre de Contenu ne pourront pas être publiés :
- Non original ou allant à l'encontre des droits de tout tiers ;
- Comportant un nom complet, une adresse e-mail, une URL, un numéro de téléphone, une adresse physique ou toute autre forme de coordonnées ou d'informations personnelles d'identification de toute personne y compris vous-même;
- Faux, inexact ou trompeur ;
- Obscène, pornographique, diffamatoire, calomnieux, haineux, orienté ou injurieux par rapport à une race ou une religion ou constituant une menace ou un harcèlement illicite envers tout individu, partenaire ou entreprise, ou tout Contenu qui pourrait raisonnablement être considéré comme tel ;
- Comportant des commentaires désobligeants ou malveillants concernant d'autres avis publiés ou leur auteur ;
- Comportant tout problème ou réclamation qui pourrait donner lieu à une action en justice ;
- Comportant de la publicité, un tarif ou des détails sur une promotion de produits et services de tiers ;
- Comportant tout contenu de tiers non protégé par copyright, brevet, marque commerciale, secret de fabrication, autres droits de propriété ou droits de publicité ou de respect de la vie privée ;
- Enfreignant tout droit, loi, ordonnance ou règlementation (et notamment, sans s'y limiter, les lois régissant la protection des consommateurs, la concurrence déloyale, la lutte contre les discriminations ou la publicité mensongère) ;
- Pour lequel vous avez reçu ou recevrez une rémunération ou toute sorte de compensation par un tiers ou une société tierce ;
- Comprenant des informations faisant référence à d'autres sites internet, adresses, adresses e-mail, coordonnées ou numéros de téléphone ;
- Comprenant des virus ou vers informatiques ou tout autre programme ou fichier informatique potentiellement malveillant ;
- En réponse à une question aux membres IHG® Rewards Club si vous n'êtes pas membre ;
- Si la note exprimée en étoiles sélectionnée par le client ne correspond clairement pas au sentiment exprimé dans le texte de l'avis.
De plus, les avis ne seront pas publiés s'ils contiennent tout type de contenu suivant :
- Nom complet, adresse e-mail, URL, numéro de téléphone, adresse physique ou toute autre forme de coordonnées ou d'informations personnelles d'identification de toute personne y compris vous-même
- Obscénités, paroles discriminatoires ou tout autre propos n'ayant pas lieu d'être dans un forum public
- Publicités, contenu « spam », ou références à d'autres produits, offres ou sites web
- Commentaires critiques ou malveillants concernant d'autres avis publiés sur la page ou leur auteur
- Tarification et détails promotionnels concernant des produits ou des services
- Réclamations ou considérations juridiques, et notamment concernant la sécurité, qu'il convient plutôt de traiter par d'autres voies
- Toute référence à des différences concernant l'activité de membre IHG® Rewards Club
- Toute référence à une enseigne hôtelière ou un programme de fidélité autre que les enseignes IHG ou IHG® Rewards Club
Les avis publiés peuvent notamment être supprimés du site web pour les raisons suivantes, sans s'y limiter :
- L'avis, d'après IHG, s'avère faux.
- L'hôtel a fait l'objet d'une rénovation depuis la publication de l'avis qui par conséquent ne peut plus réellement représenter le nouvel établissement.
- L'hôtel a fait l'objet d'un changement de propriétaire et/ou d'équipe dirigeante depuis la publication de l'avis donnant ainsi une représentation inexacte de la qualité de la gestion ou des services du nouvel hôtel.
Vous acceptez également que :
- En envoyant votre Contenu vous autorisez expressément IHG et ses affiliés, franchisés et prestataires de service tiers à collecter, traiter, utiliser et afficher votre Contenu dans un but licite et commercial, à stocker et à transmettre le Contenu dans divers emplacements, directement ou par le biais d'un prestataire tiers et/ou de franchisés, dans le monde entier, et à prendre contact avec vous au sujet de ce Contenu.
- Vos coordonnées, votre numéro de réservation, votre date de départ ainsi que votre numéro IHG® Rewards Club seront connus par l'hôtel ;
- Pour tout Contenu que vous envoyez à l'aide du Service, vous renoncez volontairement aux « droits moraux » d'auteur que vous pourriez avoir sur ce Contenu et vous cédez à IHG, ses affiliés et ses franchisés le droit et la licence perpétuels, irrévocables, libres de royalties, transférables, mais non l'obligation d'utiliser, de copier, de supprimer dans son intégralité, d'adapter, de publier, de céder sous licence, d'imprimer, d'afficher, de transmettre, de traduire, d'en créer des œuvres dérivées et/ou de vendre et/ou de distribuer ledit Contenu et/ou de l'intégrer sous quelque format, support ou technologie que ce soit, actuel ou à venir, dans le monde entier, sans avis ou rémunération envers vous.
- IHG se réserve le droit de modifier, de condenser, de supprimer ou de refuser de publier tout Contenu pour quelque raison que ce soit, à tout moment et sans avis sur les sites internet IHG (et notamment, sans limitation, www.priorityclub.com, www.ihg.com, www.ichotelsgroup.com, www.intercontinental.com, www.hotelindigo.com, www.crowneplaza.com, www.holidayinn.com, www.hiexpress.com, hiclubvacations.com, www.holidayinnresorts.com, www.staybridge.com, www.candlewoodsuites.com, www.evenhotels.com) si IHG juge, à son entière discrétion, qu'il enfreint les présentes Conditions d'utilisation ou Recommandations.
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Dernière mise à jour le 26 juin 2012